中国福州，2023年 2月24日——中国综合家居服务提供商一家快服(平潭)家政服务有限公司（上市主体：E-Household Service Holdings Limited; 纳斯达克代码：EJH）（“公司”或“E-Home”），公司自正式上线了虚拟人物即服务（“DHaaS”）平台自2022年4月22日正式运营后，利用尖端人工智能技术进行销售和提供面向客户的服务，现对系统进行了升级并全面推广该服务功能。

公司在2022年3月初宣布了DHaaS计划，其中包括计划推出名为“小e”的虚拟数字客户服务人员，为Metaverse虚拟世界中的家政服务客户提供无缝、24/7的帮助。而此计划也依托于领先的人工智能技术，这些技术是通过公司的内部研究以及与各种合作伙伴的合作开发而来。演示DHaaS平台的视频可通过以下网址观看：https://www.ej111.com/business.html#technology。

除了通过DHaaS平台为客户提供轻松的导航和交互服务之外，元宇宙客户服务还具有补充现有E-Home的保姆和护理人员培训业务的功能，创建关于专业服务术语、工具准备和家庭清洁技能等相关的虚拟培训教程，以及安全指导和相关的知识点。E-Home现在可以通过实施虚拟辅导和培训来帮助所有员工以一种新的方式进行技能开发和客户服务交互的工作。这些能力是公司创造引领家政服务体验愿景的重要基础。

E-Home董事长兼CEO谢文山先生评论说:“企业级虚拟现实解决方案对于家政服务行业来说可能是新事物，但它们已经产生了重大影响。从提供高度参与和个性化的客户体验到身临其境的员工培训，虚拟销售和辅导培训在未来十年内具有颠覆行业和个人转型的潜力。”

“元宇宙技术将帮助E-Home坚持其长久以来的宗旨，即为我们的客户提供最优质的服务。通过元宇宙虚拟客服的服务及近10个月的运行，已为公司家政业务带来服务时时对接、客户好评、业绩增长。”谢文山先生说。

关于E-Home家居服务控股有限公司

E-Home家居服务控股有限公司成立于2014年，美国纳斯达克主板上市企业，股票简称“e家快服”，股票代码“EJH”。

公司主要从事：1、家电、智能家居的安装、维护；2、家政、保姆、月嫂和保洁服务；3、互联网养老+居家养老；4、医院护工；5、保姆带货平台。历经多年发展e家快服已形成C端和B端两个主道业务及四个辅道及两个子公司

两个主道：1、C端业务以保姆、月嫂、居家养老、保洁为主其他家政服务为辅的家庭综合服务。2、B端业务以对公保洁为主，四个辅道1.医院护工及培训，2.养老院的运营，3.保姆及护理人员带货，两个子公司1.中润医药，部分药品自研发销售、西药、中药、医疗器械、特殊保健食品的销售、仓储配送、社区自助药房、云药房的开发运营，2.创赢商学:企业咨询及培训。e家快服已经是家庭生活综合服务现代化企业！我们一直坚持“用心去解决好客户的每e件事”的经营理念，坚持做行业的标杆！

关于中润（福建）医药有限公司

中润（福建）医药有限公司是一家集产供销为一体的医药公司，注册资金1亿元人民币，办公面积945平方米，仓库面积5625平方米。公司拥有完善的物流配送体系、先进的办公系统及智能化的仓储物流系统。其控股股东是美国纳斯达克主板上市企业“e家快服”股票代码EJH，公司正以迅猛的势头向上发展。公司以集团化模式运作，上游拥有自有品牌的械字号、消字号、国药准字号的生产企业，下游连锁品牌“福润堂”，福润堂采用药品、保健品销售+医护+健康理疗+远程门诊的独有商业模式，并依托实体门店，提供专业的生活护理服务和保健理疗服务，打造全新的健康生活体验。中润和福润堂分别以B2B和B2C的电商销售模式，结合传统线下销售模式进行经营，以此实现对客户的全涵盖式服务。

前瞻性声明

本新闻稿中除历史事实陈述外的所有陈述均为前瞻性陈述。这些前瞻性声明涉及已知和未知的风险和不确定性，是基于目前对公司认为可能影响其财务状况、经营成果、业务战略和财务需求的预期和预测。前瞻性声明包括关于计划，目标，目的， 战略， 未来事件，预期业绩，假设以及其他任何非已经发生的事实性的表述。任何文字表述中涉及“可能”，“将要”，“想要”， “应该”， “相信”， “预期”， “期待”， “预估”， “估计”或类似的非事实性的文字，都应视为前瞻性声明。尽管公司相信这些前瞻性声明中所表达的预期是合理的，但无法保证这些预期最终是正确的，我们建议投资者切勿盲目信赖该等前瞻性表述，且实际结果可能与预期结果有实质性差异，我们敦促投资者登陆SEC网站查阅公司相关文件以获取其他可能影响公司未来运营结果的因素。公司没有义务在这些文件申报以后由于特定事件或原因所引起的这些前瞻性声明的改变做公开修正。